我们经常会遇到这样的情况：当你渴望了解某种产品、某种食品，甚至一所学校、一个机构的声誉时，你打开搜索引擎输入关键词，但你只能得到几个类似的结果。所谓的相似性，一个是显示相似的结果，另一个是相似的赞扬。
在今年中央电视台3月15日晚会曝光的案例中，搜索引擎和声誉网站显示的搜索结果、用户评价、文章信息似乎可以信任，但却被秘密操纵。例如，在搜索引擎中搜索可靠的小学，结果大多是几所预设的学校的名称。这就是类似的结果。
然后赞美是相似的。在找到这些名字后，我们看到的评价往往是可靠、值得信赖、在这方面仍然很好、因为孩子们在这里学习，我认为他更明智等等，很少看到中性评价，负面评价更难遇到。
这是一个奇怪的现象。显然看起来似乎是真正的用户在问问题，问题都是什么是可靠的学校？请推荐附近可靠的学校！但只是看不到不好的评论，有些赞扬甚至很长，似乎充满了真诚，很难区分真假。
小编测试了上述现象，在搜索引擎中输入口罩，第一页共有15个搜索结果，其中前三个链接到电子商务平台，一个是口罩品牌的广告。下划，内容基本上是主要口罩品牌的官方网站和商品链接，还有一个似是而非的问答：使用口罩有用吗？小编已经翻了10多页，没有得到用户讨论的有效信息。
一般来说，你试图在搜索引擎上了解一些东西，主要有三个结果:
大量广告清晰可认；
反复出现的结果；
无法区分真假的用户表扬。
这种现象很奇怪，但它并不新鲜。简单地说，刷赞扬，刷口碑现象，以各种方式，侵入普通用户的日常使用主要平台。背后的操纵者使尽浑身解数为你建造一个信息茧房，只有他们想让你看到的信息。
根据黑猫投诉平台的搜索结果，有3万多起有效投诉涉及刷表扬、刷单、种草和水军。其中，购物平台评论区和内容共享社区也是灾区。
搜索引擎、电商平台、内容共享社区已经改变了味道，用户可以很容易地告诉什么是好的，什么是坏的，但很难同时知道什么是真的，什么是假的。在这片雾的背后，有专业的机构在暗箱操作。
3.15晚会点名了提供口碑服务的公司，他们的工作就是为了形成上述奇怪的现象：去差评，留好评，只让平台靠前展示几个结果。
天眼查App查询这些被点名的公司，可以看到风险信息显示，多个公司涉及多条法律诉讼，基本是为计算机软件开发合同纠纷和侵害计算机软件著作权纠纷。