电商的红利已经受到了很多企业商家的关注,选择开发商城系统打通线上线下已经成为传统企业向互联网发展的不二选择,那么商城系统开发后该如何提高转化率呢?今天朗尊软件小编给大家分享提高商城系统转化率的技巧,主要是从页面的细节优化开始。
1、信息分布
消费者持机时,49%的人习惯单手操作,占比最多,36%的消费者习惯抱着手机操作,还有15%的人习惯双手操作。所有消费者中使用右手与屏幕互动的整体占比为67%,从这点我们可以清晰的得出一个结论——消费者主要为右手持机。
从以上分析我们可以知道,右手持机向上滑动的时候右侧是有大量的页面信息 是被拇指遮挡住的,越是靠右侧的信息越被遮挡的时间就越长,所以我们要尽量将文案信息放置于左侧,图片信息放置于右侧,这样有利于主要信息被消费者及时获取。
2、按钮设置
按钮是我们和消费者的主要互动区域,至关重要!失败的按钮是导致消费者失去耐心的主要原因,如何设置一个合适的按钮呢?
我们知道一般人的指尖宽度是1-2cm,对应像素是44-57px,恰好处于这个像素之间的按钮是不合理的,我们应该把可点击区域向外延伸,确保消费者面对按钮的时候是自信的点击,自信这点很重要。在同一个页面出现多个按钮的时候,我们要保证横向不超过3个可点击区域,纵向不超过6个可点击区域。
分类数量PC端的分类往往比较多,移动端如果完全继承PC端的分类会有很大问题。在无线端分类过多会有两个坏处:
(1)按钮过多要么按钮区域过长让消费者无从选择,要么按钮过小让消费者无法自信点击消耗耐心,甚至误点。
(2)消费者访问路径会变得广而浅,消费者极有可能出现“没什么可选择的余地”的感觉,从而增加跳出率。
移动端的分类尽量不要超过6个(视店铺情况决定,如果实在无法割舍可以分为两个导航区域)7个以上的选择会让消费者新生无法选择的感觉。
3、字号大小
字号大小相对来说是个基础问题,但却是出现最频繁的问题,即便是用PC端查看都几乎看不清楚的字号放在移动端消费者更是无法查看。
因为同样的字号根据字体 不同我们看到的大小也有比较大的差异,所以字号并没有绝对的标准,为保证消费者在移动端看的清晰,我们要经过一个实验环节——将我们选用的字体在页面上横向排列,能横排12个字的字号是消费者无需仔细查看既能看清的大小。
4、banner图描述
banner图是消费者了解产品的第一步,有时候我们发现一些店铺的移动端的平均停留时间远低于PC端,而转化还非常高,是因为很多消费者在banner图的时候就已经决定了是否购买,查看详情页只是他为了坚定信心的补充行为。
即便不是这么轻易做出决定的消费者,banner图也能影响他是否向下继续查看的意愿。banner图要全,尺寸要大,这种是最基本的,还要说一个主要细节:我们的banner图应该具备一个基本能力——卖点呈现能力。也就是说banner图最好能把我们主要卖点展现出来。
5、详情设置
移动端详情我们主要说两件事:高度和首屏。
首先说高度,因为右手拇指操作的消费者比较多,这部分消费者查看的时候是单手拇指向上滑动的,我们单手持机做一下这个动作,连续做几次我们会发现手指有一定的疲劳感,当消费者产生疲劳感的时候是跳出率增加的高峰时期,一般消费者在连续6次操作的时候会产生这种疲劳,所以我们在设置移动端详情的时候高度尽量控制在6屏左右,爆款需要描述的内容较多可以适当加长,但一般8-10屏是极限屏数。
然后是首屏内容,和报纸头条能决定报刊销量一样,移动端和PC端一样遵从3秒原则(即消费者看到的前3秒很大程度上影响转化率),首屏需要有吸引力,具体方法如下:精炼利益信息、解决消费者关心问题、新概念、热点事件、好奇心、有违常理、紧迫稀有。主要目的是为了让消费者有一探究竟的念头。只要这个念头产生消费者查看详细卖点的时候就会更加认真细心。
以上就是朗尊软件分享提高商城系统转化率的技巧,重点是优化商城系统的细节方面,提高页面的用户体验,从而才能提升商城的转化率。