12月26日
【T.O.P私域电商私董方案班】圆满结束!
何文强导师为现场嘉宾分享了:什么是场的重构?T.O.P私域电商内循环系统是如何实现的?T.O.P私域流量电商运营模型是怎样的?公域的流量抓手+私域的内循环究竟是如何实现的?何文强导师简单明了道出:技术+供应链+运营3者完美链接的奥秘!
今年确实发生了很多事情, 新冠疫情全球施虐, 很多明星名人离我们而去,整个商业环境也发生了巨大的变化,连阿里巴巴这么庞大的巨无霸也是遇到了问题,在前天平安夜阿里巴巴的股市大跌近6000亿,相当于市值减少了一个中石油。在这个流量为王的年代,我们更应该关注自身的私域流量才是将来的方向,如果把公域和私域流量结合起来一起玩,且看下面的介绍。
目录介绍:
这次演讲的内容包括公域外循环, 私域内循环,营销内循环,供应链内循环等4个循环,最后看看我们的优势以及案例。
“获客成本太高”,做私域流量的其次核心有三个方面特征:其一想通过社交传播获得销售线索,其二想“增加品牌在用户心中的心智影响”,其三是想积累品牌的资产。
存量变增量,流量成流量, 意味着下面的时间不会再有以前那种客户快速增长的机会了。客户群体基本都被开发完毕, 下面就看谁的服务水平更高,更多是各个玩家在存量市场的厮杀。因此构建自己的私域流量池才是将来运营的安全基石。我们通过多端触达公域的流量抓手,例如系统接入多个平台的数据,例如淘宝订单, 京东的订单等,尽量触达多个渠道
私域电商业务循环
先看公域外循环部分, 现在的公域流量主要集中在微信,抖音,小红书,天猫,拼多多,视频号等。我们通过运营手段,系统对接,门店导流,社群机器人等方式把外部系统的流量导入到内部私域流量池中,其中体现的方式包括建立微信群,关注公众号,注册私域系统等。
A.多渠道公域流量抓手
B.私域电商营销体系
客户来了之后要想办法留住客户, 我们给商家提供了各种好用的工具,提供了丰富的社交私域营销场景等功能,例如拼团,优惠券,满减满折等。
最后我们也构建了一个私域直播体系,我们的直播系统包括主播端,用户端,还有商家平台。目前我们saas平台的直播小程序和用户分销体系是完全结合的,直播结合分销的玩法我们目前看起来市场上是空白的,只有我们在做这个事情,
C.私域电商SCRM体系
通过这些营销活动能更好的服务客户,另外我们也提供了私域流量池SCRM功能,通过大数据能力让商家更清楚自己的客户的详情。
建立客户销售漏斗、
私域流量运营
会员体系,打造私域流量池.
大数据用户模型,构建智能精准的用户画像
D.私域供应链体系
为了更好的帮助商家去运营私域流量,例如我们提供了独家的供应链服务,有来自国内外的大牌供应链,也对接了京东VOP慧采平台,美团等大牌供应链。通过我们的智能商品推送系统把合适的商品展示在商家的商品发布页,用于丰富商家的商品的范围和丰富程度。
简而言之,T.O.P 一直践行的私域电商运营模型, 就是从公域抓取流量,并通过各个体系 在私域留存, 激活,形成内循环。
【T.O.P私域电商私董方案班】圆满结束!
感谢大家的支持,期待下期见面!