一、 单用户B2C还是多用户B2B2C商城?
二、 B2B2C商城的产品标准
三、 开发商企业的服务标准
一、单用户B2C还是多用户B2B2C商城?
(一)多商户系统开发的优势
可以通过可视化编辑搭建属于自己的商城,和在传统电商平台搭建商城不同,多商户商城系统开发的话,想要什么功能需求都可以实现定制化,而不是说我给你什么你就用什么。
数据是独立的,企业可以自己掌握用户的数据,这样就可以更好的分析多商户商城系统的发展状况,用户的喜好也可以通过数据的分析来获取,这样就能更好的抓住用户痛点,制造出他们喜欢的商品。
操作非常的简单,里面有商城管理、商品管理、订单管理、会员管理等等众多功能,可以有效帮助企业管理好多商户商城系统,只要通过简单的设置就可以轻松完成管理。
(二) 功能扩展性和灵活性
很多企业,在选择开发公司时,往往将重点放在了价格、沟通以及专业性等方面。但是要知道,开发可是一个充满意外性的事件,在开发过程中,我们可能会根据需求来增加或减少团队的规模,以确保这个项目的流畅性。但是,很多开发公司在确定合同之后,基本不会改变开发时间、开发团队数量等方面的。
二、B2B2C商城的产品标准
首先针对产品可参考以下标注:
1. 商城定位
现如今市面上存在的电商软件产品模板化、同质化严重,开发商鱼龙混杂。因此,我们在选购之前需要明确商城定位,梳理功能需求。
目前市面上比较常见的B2B2C商城系统有Legendshop、商派、Hishop等等,他们在开发语言、数据库都有着各自的优势,一般来说,B2B2C商城系统的开发语言主要以Java、PHP、.Net为主;数据库主要采用MySQL、SQLServer、Oracle。企业应根据自身实际技术团队对开发语言、数据库的熟悉程度选择合适的产品。
2. 第三方支付、登录方式
支付、登录功能作为B2B2C商城平台的重要组成部分,在订单交易中发挥着重要作用。由于B2B2C商城平台支持多商家入驻,终端用户众多,同时每位消费者对支付、登录方式的偏爱也有所不同。因此支付、登录方式较全面的B2B2C商城系统更容易受用户青眯。
一般来说,一款完善的B2B2C商城系统支持微信、支付宝、银联等多种第三方支付方式,同时在登录方式方面有采用微信、支付宝、微博等多种第三方登录方式,我们可结合企业自身需求合理选择第三方支付、登录方式。不过这里我们需要注意,对于第三方支付、登录方式获取需要我们登录第三方平台(微信、支付宝、微博...)进行接口的授权ID申请;由于接口授权ID申请需要按平台审核流程进行,较为繁琐,建议我们在B2B2C商城平台部署上线之前完成接口授权ID申请工作,以免申请时间过长影响B2B2C商城平台部署上线进度。
3. 多客户端
由于B2B2C商城入驻商家涉及各行各业,同时消费者的购买行为多样化,因此,目前单一的PC端商城平台已无法满足消费者的实际购物需求。
从目前行业来看,B2B2C商城系统所涉及的客户端有PC端、WAP端、微信商城、APP端(IOS /Android)、微信小程序等众多主流客户端。一般来说,每款产品所支持的客户端都有着各自的优势,PC端功能强大,WAP端浏览方便,微信端用户群体大,我们应结合企业发展模式选择合适的客户端。由于B2B2C商城平台面向的用户群体较广,建议使用支持多个客户端的软件产品,以多方面满足商城平台用户的购物体验需求。
4. 支付安全
由于B2B2C商城系统涉及大量资金交易及数据处理,且终端用户众多。若支付时出现意外就可能会导致订单流失,更甚数据被恶意篡改,造成不可估量的损失,因此商城平台在安全方面的重要程度不言而喻。
在安全方面,通常一款完善的B2B2C商城系统在软件程序上会采用XSS防御、CSRF防御、SQL安全防御等多重安全防护措施,很大程度上保障了平台的正常运行。但对于外行来说,如何判断一个产品是否安全呢?笔者在这教大家一个判别系统是否安全的方法。利用“国家信息安全漏洞共享平台”、"乌云网"等权威漏洞检测平台进行查询,若查询到一个程序存在大量的漏洞,并且程序漏洞状态显示没有合适的解决办法时,建议我们尽量避免使用此类软件程序。因为一款被认证漏洞较多的商城系统,通常程序在安全运行上很难得到保障,一旦遭受攻击,造成的损失难以估量。
5. 性能稳定
由于B2B2C商城平台的特殊性,我们在运营的过程中需要应对大规模并发带来的流量挑战。如果B2B2C商城系统性能不稳定,那么平台可能会随时陷入到异常状态。
针对这一问题,目前电商软件有采用较多的缓存、全文检索、云存储等技术进行解决,通过这些技术可以实现商城平台每秒1000+的并发交易处理,很好的解决了传统电子商务平台存在的大容量的关键数据存储问题,同时还具备极高的稳定性。如何判断一个系统性能是否稳定?笔者建议企业在了解性能这方面时可以询问电商软件提供商,查看软件程序的《性能报告》,里面详细记录了各种业务场景(首页、分类页、详情页...)测试结果,以达到全面了解系统的性能指标。
6. 开发文档
文档作为二次开发的基础发挥着至关重要的作用,而B2B2C商城相比B2C、B2B商城更为复杂、数据繁多。因此结构规范、可读性强的开发文档不仅能帮助开发人员了解自己的工作进度,方便自己和他人阅读、改进代码,还能够帮助项目的管理人员管理软件开发进程、提高软件开发的效率和质量、改进软件开发过程。为了使平台后续二次开发更顺利,建议与技术部门协同了解产品的开发文档等相关资料,以避免使用非标准化、非系统化和非规范化的文档产品。
7. 功能模块
一款成熟的B2B2C商城系统应该具备商品管理、会员管理、订单管理、营销管理、数据分析等实用功能模块。在营销管理方面,一款支持团购、分销、满减等多种营销功能的B2B2C商城系统能让企业更具备市场竞争力。企业可利用分销、团购功能为平台获取更多客源,从而形成规模效应;其中分销功能对消费者来说,在购物的同时还可能获得平台商品返佣,很大程度上促进了消费的主动性,从而增强了用户的粘性。
由于涉足电商领域行业众多(工业、汽车、家居建材...),同时功能迭代更新较快,为适应电商行业的快速发展,建议企业合理进行功能规化,尽可能的选择可扩展性强的软件产品。另外,建议在界面布局上尽量使用与行业相匹配的设计风格,通常情况下,一个页面设计越美观、合理的电商平台,也更受用户欢迎。
8. 交互强大
及时简洁且有效的电商沟通是运营成功的一个关键,没有人愿意长时间的等待结果。B2B2C商城搜索、咨询简便快捷,可以让消费者快速获取想要的商品信息。无论售前还是售后,都可以提供优质的用户交互体验,好的用户体验才能留住用户,而用户则是企业最核心的资产与竞争力。
多用户(B2B2C)商城系统是一种电子商务类型的网络购物的商业模式,可为传统企业和大中型网商打造以提高商家运营能力为核心的电商平台。不过做好多用户商城的运营也不是一件简单的事情,需要我们企业拥有创新的互联网思维、深刻的市场洞察以及综合的实践能力…
9. 注意安全性
多商户商城系统的安全是整个企业发展的基础,所以多商户商城系统在开发的时候一定要注意安全问题,最好是了解清楚这个多商户商城系统开发的安全保障是什么技术支持的,效果怎么样。
10. 突出个性化
现在很多企业做多商户商城系统开发,很多都是选择的是开发商已经开发好的多商户商城系统,这就会导致同质化现象严重,行业竞争大,所以多商户商城系统开发要突出个性化,要让用户在众多的商城中一眼就能看到你,这样企业才能获取收益。
11. 要加强和用户的交流
用户不是说购物完了以后就把他放在一边不管的,多商户商城系统开发要加强和用户的交流,才能去更好的留住用户,把这些用户发展成为老用户。
三、开发商企业的服务标准
面对服务商,如何判断B2B2C多商户商城系统开发公司哪家好?主要参考以下几个方面:
(一)技术实力
技术方面的评估可以体现在以下几方面:
1、演示站功能测试
当企业和服务商沟通过大致的需求后,服务商会给企业提供一个相关的测试站账号,供企业在线上进行测试,通过测试站的测试和后台功能的演示操作,可以基本了解服务商提供的东西是否符合企业的需求。记住,一定要要一个前后台功能同步的演示站。
2、能力评估
可以在对该电商平台开发公司的美工、程序、售后人员的整体技术能力进行考评,设计师是否能准确理解客户需求,参与开发的人员是否能够完整实现开发的技术要求,售后人员是否耐心、及时解决沟通问题, 这些都是沟通过程中有企业项目负责人进行留意的。
不同级别的公司的商城系统的开发能力参差不齐。如果公司自己的官网都是一塌糊涂,,那么80%的他们开发出来的网站质量也不高,服务客户也不会很负责任。因此,有必要了解它是主要以技术开发为主还是以销售为主。因为有不少开发公司也是外包给其他专业开发公司进行开发。
3、是否可以定制开发
企业需要了解自己产品的功能和产品要求,确定他们的商业模式是自营还是支持其他商户入驻,或两种模式结合。有的开发公司有现成的网站模板可以直接用,也可以在商城的基础上开发出别的功能,还有一点要注意的是开发公司是否提供源代码,也就是我们平时所说的开源系统,市面上有类似于pigcms,小猪电商,Legendshop新零售这些大型开发公司。开发语言是PHP还是java。总之,要看最适合自己项目的开发公司。
(二) 客户案例
去了解公司的成功案例,这显示了这个开发公司的总体实力。如果有大量优质客户,公司不会轻易关闭,对应的服务声誉也很好。你还需要了解这个开发公司是否擅长行业领域案例,无论是游戏、教育和生活;无论是PC端还是移动端,测重网站技术开发,数据分析积累等。
寻找一个靠谱的电商平台开发公司可以从案例入手,通过案例可以观察两点:
1、电商平台开发公司实际案例的真假
如果可以的话让电商平台开发公司提供相关的证明,以验证案例真实性。在网上商城开发公司提供的案例中,如果是在行业比较有名气的企业或者是政府相关部门的真实案例,那就基本可以认可该公司的实力和经验。(可以要求看合同截图或现场看部分合同的盖章页面)
2、商城开发公司实际案例的效果
当案例是真实的时候,就可以了解下和自身企业相关案例的实施效果,包括页面体验效果及运营效果,当然,运营效果很难去核实,最主要是先体验下案例的各流程是否友好完善,企业搭建电商平台就是想要赚钱,提高销售额,有部分企业虽然通过服务商成功的搭建了电商平台,但是效果可能并不好,当然这也和企业自身运营方面有关系,不能一概而论。
(三) 公司资质
公司的成立年限只是确定该公司经验的一个因素,并不是主要因素。要知道,一家公司是可以存在很久的,但是会聘请一下没什么经验的开发人员来降低运营的成本。而,开发经验的深度,是肯定可以影响到商城系统的开发结果的。
所以,在选择电商系统开发公司的时候,一定要选择一家对行业的技术、标准和法规都有比较深的了解的公司,这样才能确保这个项目能应用到适合的技术,以及符合行业的标准。
(四) 看项目经理 & 产品经理
想要开发好一个项目,监督肯定是当中一个比较重要的因素。那么,在这个电商系统开发项目中,谁来监督呢?
一般来说,在开发项目里,项目经理是负责监督的。但是,并不是每一家开发公司都会提供这个项目经理的。因为,加上开发经理这个职位的话,开发成本会加大的。所以,对于一些开发成本不高的公司来说,会将这个监督责任放置到用户身上的。
因此,我们在选择开发公司的时候,一定要了解清楚这家公司是否会提供这个项目经理。要知道,项目经理的作用可是非常大的。他的主要任务就是制定项目计划,以确保客户和开发团队可以充分的了解预期和如何进行的方式。包括后期的进程以及最终交付方式等等。所以说,对于一个项目来说,项目经理的作用是非常大的。
(五) 系统的价格是否符合市场行情
功能齐全的购物系统,报价往往更高,质量和口碑建设的价值;不要盲目相信该公司较低的报价,可能搭建起来的网站根本不能正常稳定运行,并且不负责售后。现在开发完软件还有完善售后的企业,才算的上是软件开发公司中的良心公司。所以选择一款性价比高,符合市场价格行情的商城软件,才是明智之举。
怎样判断B2B2C多商户商城系统开发公司哪家好?看到这里,相信都知道应该怎样选择这个开发公司了吧。如果你有这方面的需求的话,不妨联系Legendshop。
LegendshopB2B2C多商户商城系统开发,支持多商户商城大数据量和多种缓存方式,数据库读写分离和集群部署,多店铺商城系统功能模块开发自由搭配,从容部署。从自营b2c商城,再到3b2c商城,工厂对经销商的F2b商城系统,再到新零售O2O商城,为商家打造多样化运营方案,支持pc和所有移动端统一后台管理。支持PC电脑、移动端APP、微信商城、小程序等多站点,实现商品、会员、订单等数据统一管理,让企业用户随时随地地开展业务活动,点击在线咨询,了解更多开发解决方案。
大数据智能化营销管理平台——Legendshop新零售,集大数据智能化营销管理,连锁多门店一体化管理,b2b2c电商分销体系三大矩阵,为商家进行赋能汇客提升销量! Legendshop已为数万家零售业商家提供服务!
(更多功能开发动态,欢迎关注小羊云商新零售电商官网更新,服务热线:020-84131336 企业QQ2465239493 微信号:cocostariver)