一、避免结算流程繁琐
支付安全是消费者重视的一项，但是太繁琐的结算过程却不是他们希望看到的。其中一种能够获取消费者信任的方式就是来列出一些电子系统安全或者可信度的证书，合作伙伴或者银联，支付宝的logo等。
二、避免加载时间过长
统计显示，有大约47%的消费者希望电子系统的加载时间能在2秒以内。虽然不能控制所有的加载所耗费的时间，尤其是对电子商城系统而言，有着大量的图片和模块加载。但还是可以通过不使用一些起不到实质作用的插件，压缩高质量图片，给系统加浏览器或者服务器缓存，利用CDN等等方式让系统的加载时间更快一些。
三、避免不透明的价格收费
电子商城系统出售的商品一般来说需要包含一定的税，还有可能是一些额外的包装费或者运费。虽然消费者可能会知道会包含这一部分的费用，但是对于电子商城系统的特殊性而言，把这些价格变得更透明是对客户负责任的一种表现。有数据显示，有接近2万个消费者表示过其曾经有被要求增加额外的结算费用。
四、避免建设复杂的导航
据统计，有大概四分之一的消费者认为，复杂的商城系统导航使他们离开电子商城系统的主要原因之一。一般来说，到达系统的任何一个页面要在三次点击之内。清晰的商城导航结构是有助于快速的让消费者找到他们想要的商品。从商城系统的心理学设计上来看，大多数消费者都会带有一定的目的性。在系统分类的选择上，要尽量用一些明确的，独一无二的分类名称。这也有助于消费者快速选择与排除。总之，其目的就是尽可能让消费者快速的找到他们想要的商品。