在追求个性化和差异化的今天,人们越来越依赖于熟人之间的推荐和口碑效应,在搜索和推荐之间,人们更愿意相信后者。简单一点熟人电商就是你在朋友圈或qq空间里发了一条商品或店铺信息,你的亲人朋友会点进去看或者购买然后又向他们身边的人群扩散,这就形成了一种良性循环经济。
这一种良性循环经济其实是一种信任经济,在熟人关系,信任背书的保障下,消费者更在意的是产品的质量和性价比,他们更乐意闺蜜或亲戚朋友们的推荐。这种强粘性电商方式在社交媒体和平台很发达的今天不失为一种良好的发展形式。
就拿水果店老板可以通过微信促进销售这个情况来看,社区新零售项目还是值得认真思考一下的。
面对新零售的巨大吸引力,传统实体零售迎来了新一轮的战略机遇和重大挑战,实体零售业相对于网络零售业来说,虽然有区域空间的限制,在房租和人工上加大了零售成本,但实体零售业对整个新零售有着基础支撑作用,消费者通过实体零售场所的场景、情景去体验和交流、得到更好地服务。对于新零售从多维度分析,消费需求结构发生了变化,实物商品销售几乎是传统零售中的全部内容,而在新零售中,出售的除了实物商品,还有与生活相关的大量服务、体验、情景、情感、文化、生活方式等非实物内容。
购买行为无处不在,且触发已经发生了彻底的变革,这一秒还在社交媒体聊天的你,下一秒就可能点进一个链接购买下一件商品——基于人脉、以信任为核心,借助社交媒介达成购买的模式,驱动了社交电商的快速发展.社交新零售模式是借助微信、微博、QQ、直播等社交工具做传播销售,社交新零售模式就像盖房子的设计图纸,图纸决定了房子的构架,决定这个楼能盖多高。
拼多多最有竞争力的就是这个“拼”字,为什么不叫“买多多”、不叫“抢多多”而叫多多,因为拼是引起用户社交裂变的根本动因。每个消费者都是独立的消费购买主体,但如果有一个人自发将他连成一线,达到三人成虎的效果,那不用商户动手流量都会无限放大。比如说社群,社群是社交流量的集中地,也是社交流量产生的最好场所,更是未来商业发展的极好平台。2018年实力与口碑并存的社群诸如方雨落地荟,一定能大展身手,而那些有实力的社群高手比如说落地荟的九哥以及其他社群领域的大咖一定给为品牌做出更多更好的业绩!
在电商、互联网的冲击下,实体零售行业的唯一优势就是消费者购物时所带来的社交体验。新零售以社交化业务模式构建的场景,事实上帮助不同来源的消费者建立了聚类的社交关系。
我们已经习惯于通过微信这样的巨大社交入口获取信息,满足交互、体验、互动、晒单、分享的需求,更容易受到或是社交分享或是好友推荐这样的链接影响,拼团、砍价、团购的社群消费成为常规。为了终端消费者更好地体验产品和合理降低物流成本,社交电商与线下实体店相融合,会进一步促使整个商业生态链健康有效的发展,形成社交新零售体系。
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