中国美业出路为什么把新零售模式作为新的出路?
根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2016年末,全国网民7.31亿人群,即目前全国至少有超过56%的人群是依靠互联网来完成日常生活,其余的的人群有很大一部分是属于低消费或者无消费能力人群,而这一部分也不是美业的主消费群体。此外,利用互联网科技化、智能化、大数据化的特性,也能解决上面所说的当前美业存在的店面导流、店面转化、顾客留存等三大问题。
中国美业将如何从朗尊新零售系统模式上获得机会?
借助互联网建立品牌认知,驱动市场发展。品牌认知,是上个世纪80年代由大卫·艾克在说到“品牌价值”时提到的,有了品牌认知,顾客才能重复消费,并且成为忠实的消费者,未来不管你推出什么样的产品和服务,顾客都能在第一时间接受并选择。这是很多美业连锁品牌没有做到的,他们每开一家店,都是通过单个店铺而不是整个品牌来操作,量大、不易管理且成本高。
一旦建立品牌认知,品牌在全国各地的门店都只是这个品牌理念和服务的承载者,顾客在需要服务的时候第一时间是看周边有没有这个品牌的店,有就选择,没有再退而求其次的选择其他的。而被认知的品牌一旦推出新的产品和服务,就能直接影响消费者的消费观念,从而带动整个消费市场的发展,再由消费市场带动行业的发展。
线上线下相结合并打通新零售模式
大数据是新时代的产物。通过大数据分析,线上能够获得准确的消费者诉求,分析出当前消费者消费动向,并由此决定品牌的发展方向,最大程度的满足消费者的任何诉求。而线下,能够根据大数据分析,为客户提供一整套适合消费者自身的个人定制化的服务方案。
中国美业目前面临着各种问题,中国美业,特别是以服务为主的护肤行业,面临着各种问题,门店导流少、店面转化率低、顾客留存少等,很多问题都直接关乎着品牌和商家能否持续盈利增长。