01“无人便利店”=“新零售”?

无人零售店的消费流程，前端就分成这四个部分：

入店--选购---支付---出店

若“无人商店”的技术可以全程贯通了零售流程，可以有以下效应：

(1) 更能个性化的推送产品到消费者面前；

(2) 品牌商能更精准的预测销售；

(3) 生产商能更针对市场需求开发产品。

因为可以采集到了更多的用户行为数据，可以与许多交易数据进行匹配。

所以“无人商店”只是新零售型态的一个种类。未来购物机器人、自动贩卖机以及智慧商品柜等，也会是“新零售”型态中的一种。

02无人技术以及机器人时代的到来，是否会逐渐取代人力?

一个零售商场的人力组成会包含：

(1)收银(2)盘货(理货)(3)采购(4)店长

目前的无人商店，其实只是取代了“收银”的这个工作，但其实作个零售业就知道，“收银”占据整个商店的工作充其量只是10%，国外已经有不少企业，已经采用自助收银，所以看到这类型的文章出现时，大家不用觉得惶恐。

这样看，“无人商店”这一场战争，可能是数年来，支付宝在和微信的竞争之间，第一次占据了先手。

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