1. 顶部导航
顶部导航的内容不多,但是却起着重要的作用,它必须对客户有积极的帮助、引导作用。了解并知道他们在网站结构中的位置,尤其当你有一个较为复杂的网站时,让用户了解到其在网站结构中的位置也是非常关键的。如果用户第一次浏览该网站,他们通常是您对品牌首次曝光的切入点,这是电商网页常见的情况。从我们所知道的关于转化率优化的知识中,要在用户第一次浏览品牌或者网站页面时转化用户是不太常见的,但是你可以给用户留下一个较好的第一印象,而这其中的部分内容就是你的顶部导航所需要做的。所以它应该帮助用户认知品牌,了解品牌的风格和细节。把客户实际需要的入口放在显眼的位置。比如在购物车周围有简单的导航,尤其是对于电商的重复访客和购物不止一件商品的客户。同时切记有一部分客户会将搜索作为他们的首要导航功能,将搜索功能做好,能很大程度上服务好这一群体。
2. 购买路径
帮助用户了解什么是可用的。快速示例,你可以选择颜色。没有不同的尺寸可选,也没有不同的制成材料可选。这里仅仅只有颜色可以挑选。选择颜色,结账,顺便再强调一下,免邮。购物流程必须做到选项明确,并让购买路径最简化。
3. 核心产品信息
精准展示产品信息,比如一款钱包,你的照片应该展示了这款钱包能够装多少张卡,放进裤子口袋里是看起来怎么样,它是如何测量的,以及所有与之相关的东西。这里确实是一些很好的拍摄照片,同样重要的还有产品名称和价格。这些核心细节可能因产品而异。视觉效果服务向用户全面地传达了产品本身的定位。说到这里,我们可能需要视频或动画。但我要说的是,当它真正有意义的时候,只是核心内容的一部分。
4. 产品功能的详细描述
真正优秀的产品功能详细描述应该帮助用户了解这款产品有什么值得期待的。我不想要高回报。特别是如果我已经提供免邮服务,我肯定不想要高回报。我希望用户可以对这款产品满意,并且知道他们将会得到什么。我想帮助他们确定产品是否符合他们的需求,是否符合他们正努力完成的事情,是否符合他们想要解决的问题。
以上这些都是我们对电商网页的一些小小建议,希望对各位有所用处。