目前SaaS大热,但是有个尴尬的现实情况:买SaaS容易,卖SaaS难。
由于SaaS产品定价不高,产品形态和销售模式都与传统软件模式有所不同,销售利润也没有传统软件高,各厂商在渠道推广的过程中都碰到了阻力。对于传统软件渠道商力来说,他们希望通过更多的渠道商把SaaS推向更多、更广的市场,但同时也因为渠道商对于SaaS产品的认知有限、利润空间小等因素,对SaaS缺乏热度。
那么SaaS企业应该怎么做好推广工作,顺利把SaaS推出去,让SaaS用户看得到自己产品呢?
不要小看推荐的作用
前期要尤其注重反馈,注意用户体验效果,好的口碑有助于产品的推广,SaaS的受众多是小商家,而小商家之间的口口相传很重要。甚至我们可以通过奖励机制鼓励老用户帮忙推广,这样效果更佳。
代理分销
代理分销模式能够在利润率极低的情况下仍然能产生高额销售收入,这让它成了SaaS服务商最具吸引力的模式之一。除此之外,分销商负责销售,同样可以让公司从销售工作中脱身,更专注于做好创新、做好产品。
加盟的连锁反应
加盟玩法的典型代表是Shopify。这家电商平台在2012年就花血本,为他们的加盟伙伴发放了110万美金的佣金分成,在2013年更是给出了230万美金。这些加盟伙伴竭力为Shopify提供合格的销售线索,Shopify总销售利润的23%即来自于此。
除了这几种的大方向,我们还有几点小建议。
1.做好市场预算
不要把所有的钱都花在SaaS的解决方案上,确保投入到市场营销方面的资金。不仅仅是限于网站启动的部分,您还需要准备每个月的活动预算。
2.电子营销最大化
用户引导是一方面,转化率的提升又是另一回事。小型的SaaS业务通常没有区域销售。网络应用程序是通过“在线进行销售”。其包含的营销内容要兼具可仿效性还要充分利用数字化渠道。
3.正确理解品牌
把商标或者品牌标识与文案、排版、摄影/图形以及设计相结合。让您的品牌散发出活力与时代的气息。SaaS市场瞬息万变,信息需要及时更新;网站所展示的东西承载了大部分的品牌信息;SaaS企业不应该定位在某个地理坐标上,网站自身就是所有数字渠道和虚拟商店展示的定位点,您必须正确理解这些理念。
4.精准传达品牌个性
品牌个性很像一种风格——很难定义,但是却容易识别。从本质上来说,就是把所有东西用视觉元素表达出来,从而彰显出品牌的个性特点。当然,这需要时间来磨砺。
5.正确地解释解决方案
当您解释您的解决方案时,要做到:清晰、简洁、准确。您要确保将产品的特点与优势讲解到位。如果您不能把产品的特点讲解清楚,转移潜在客户将变得异常艰难。
6.有免费试用的应用程序
确保您有提供免费试用或者在线演示解决方案的能力。这是潜在客户评估SaaS解决方案最快的方法。
中端市场和大型企业的传统采购流程通常包括漫长的提交过程和冗长的请求建议书(RFP)。然后,这更适用于预置的软件解决方案。在线应用程序更类似于盒装产品软件,请求建议书(RFP)的提交并不适用于此。
7.准备一个九十秒的视频
创建九十秒之内甚至时间更短的视频,介绍您的在线应用程序的优势。可以把它当成数字elevator pitch(elevator ptich, 通常是指创业公司在一分钟之内,向投资者介绍自己公司的情况。时间如此之短,短到仿佛只是两人共同做了一段电梯,所以得到了 elevator pitch 这个名字)。在今天,这已成为了在短时间内转化潜在客户的极具影响力的方式。可以将视频发布到社交网站上,并通过社交渠道和电子邮件继续推广。
8.在营销策略中加入内容
内容营销是推进您业务最好的方法之一。内容是解决方案的工具。通过白皮书或者博客讨论您的SaaS产品或服务,向潜在客户推向自己。内容营销可以展示关于您的品牌的专家的专业意见,创造有思想的品牌服务。