“去中心化”这个词在近几年来逐渐被人们所熟悉,它来的悄无声息,影响却变得越来越深远。
去中心化已经不是一个新鲜的词语了,早在Web2.0这个概念刚刚兴起前就有了很多信奉者与实践者。尤其是之前PC时代红极一时的豆瓣网,但随着豆瓣的衰落,“去中心化”这个概念仿佛被收藏在时代的角落中。直到张小龙带着他的微信站在公众面前,将“去中心化”作为他最核心的产品理念之一再一次推向外界。而最近一次这几个字再次被提起,则是在马化腾的一次重要演讲中,他透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案,以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。
什么是“去中心化”?并不能简单地说做个社区,或者只要内容来自用户就是“去中心化”。因为不管内容来自于谁,你依然需要按照规划好的路径来创造和获取信息。道路不会因你而变,该交的“过路费”还得交。
就像下图这样,“地图”清晰而稳定:
通常理解下的“中心”实际上指的“流量分发中心”。内容是否来自用户只是附加结果,不要受此干扰。有了这个基本认识,我们再看“去中心化”就更加容易。相比之下,“去中心化”则是指在似于游戏中的“第一人称视角”这样的模式下,将设计焦点放在当前单个用户身上,伴随用户的使用而提供服务的设计模式。
去中心化的核心价值在于能够有效地将平台日积月累、不断攀升的运营成本有效地分摊到个人身上。它有几个特俗之处,包括品牌与用户都是主体,拥有平等的位置,都可以自成中心。主体之间都是伴随状态,所以彼此之间首先兑现的是时间的价值。主体之间的推荐构成了信息传播的基本方式等。
为什么“去中心化”会成为新的商业趋势?适者生存,优胜劣汰,一切都是市场自然选择的结果。越是竞争激烈的领域越是如此。“去中心化”形成的过程也同样如此,一步步地让越来越多的互联从业者不得不花费更多的心思,从简单地设计“网站信息地图”到努力抽象并勾勒出最接近真相的“用户心智地图”。
竞争越激烈就意味着这个市场中的信息提供者就越多,信息容量就越大,对于用户而言挑选出有效信息的成本就越高。
前几年电商的高速发展让平台筛选信息的成本越来越高,分摊到商家头上就是居高不下的推广成本。这样你就很容易理解,为什么电商平台纷纷推出自己的购物节,因空间位置不够用了,就得从时间上找位置。但问题又来了,购物节这样的时间窗口虽然带来的额外的关注度与流量,但依然受困与现有电商导流模式,给平台带来更大的分发压力,商家也要想办法及时消化分摊到自己头上的高价流量成本。
来自传统平台官方的“造地”的速度越来越赶不上商家增长的速度。传统模式下的“流量中心”不够用了,“过路费”高到让商家赚不到钱。
所以,单纯地开个网店就能创富的时代很快就成为过去。现在则更多是在线下商业保本的基础上借助线上来整合供应链与物流通道来提升库存周转率,或者干脆明确地将线上投入作为扩展新客的市场推广费,然后再引导成线下老客户提升附加值。
当今天猫与京东之间的竞争对商家造成的“二选一”困境,背后就是这个原因。马云所说的“传统电商已死”背后的原因也是这意思。
“去中心化”的本质并不是说消灭中心,而是从用户的“第一人称视角”这个设计思路出发,形成多中心的局面。眼下,我们要做的是把脑海中的传统地图更新为用户的心智地图,为自己的产品服务寻找出“陪伴”的价值。