众所周知,电商ERP中蕴含着大量的先进管理思想,对于一个企业来说,运用好ERP系统必定能让企业管理的工作如鱼得水。
然而,在现阶段,并不是所有企业都能很好地理解和运用ERP系统。一套电商 ERP蕴含了哪些管理思想,这些管理思想又是如何在电商ERP软件中体现的,以及如何在企业运营过程中发挥作用的,很多企业都知之甚少。
深刻理解电商ERP中蕴藏的管理思想,是帮助我们走近电商ERP、选择电商ERP、用好电商ERP的关键。
电商ERP系统的发展经历了MRP(物料需求计划)、MRPⅡ(制造资源计划)和电商ERP(企业资源计划)三个阶段。
现代企业的竞争已经不再是单一企业之间的竞争,而是企业供应链的竞争。电商ERP软件在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围。它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成一个完整的供应链,并对供应链上的所有环节进行有效管理。这样就形成了以供应链为核心的电商ERP管理系统。
针对不同的行业,电商ERP软件还应该重点体现企业的“个性”特征,只有这样才能实现IT技术与企业管理实际应用完美、发展地结合。
一套电商ERP软件不可满足所有行业企业的个性化业务需求,每种行业都有各自的行业特点。以电商ERP管理思想为基础,融入目标行业特点,并以龙头企业为标杆,形成以行业管理思想为核心的“最佳业务实践”或“行业解决方案”,将更有利于电商ERP在行业内企业的实施落地。将行业特点融入电商ERP软件的流程、表单、算法、模型中,体现行业管理思想,成为企业电商ERP管理思想的“个性”体现之一。
企业管理模式指从特定的管理理念出发,在管理过程中固化下来的一套操作系统,即“管理模式=管理理念+系统结构+操作方法”。管理理念是指导管理行为和构建管理模式的思想基础,是企业开展各种活动的前提和基础,而系统结构和操作方法也都是在管理理念指导下,为适应管理需要而逐步形成的。
企业想直接购买一套完全符合行业特点和管理模式的电商ERP软件并直接应用并不现实。因而,能否在实施过程中将行业特点、管理模式融入电商ERP软件应用中,切实地将企业的管理模式和管理思想贯彻下去,实现“管理思想”落地,往往成为电商ERP项目成功与否的关键。下面提出在电商ERP软件实施过程中实现“管理思想”落地的几点建议。
1.选择符合企业管理模式和特点的电商ERP软件
2.不论选择哪种方式进行电商ERP软件建设,都需要经历将企业管理模式和管理特点融入电商ERP软件系统的过程,便于更有效地使“管理思想”落地。
3.提倡适度管理,避免管理目标与业务实际相脱节
4.将管理目标分解为系统的功能目标,进行功能模块的配置或开发
5.结合管理目标,进行业务流程梳理与优化,并保证业务流程优化结果得到各部门高层领导的确认
除了电商ERP软件的“功能”落实以外,还需要进行业务流程的优化与设计。功能就好像项链中的珠子,而业务流程就是穿起珠子的链条,只有将散落的珠子合理、有序地用链条穿起,才能真正成为光彩夺目的项链。
所有企业必须要在实施电商ERP的过程中和运用中认清一个真理:能否在实施过程中将行业特点、管理模式融入电商ERP软件应用中,切实地将企业的管理模式和思想落地,往往成为电商ERP项目成功与否的关键。