LegendShop电商系统的红包功能也同样灵活、易于使用，受到商家的普遍青睐，今天，我们就总结介绍一下店铺红包的正确使用姿势。

1、优惠券应该什么时候发，额度多少？

双十一、双十二的领取率比较高，其次是年货期间和6.18，商家应该抓住机会。

从领取时间上可以看出，双十一及双十二在活动之前优惠券的发放-领取有较长的预热期，在十一月初以及十二月初优惠券开始密集的领取，而像6·18和年货节优惠券出现在三四天之前才出现领取的高峰，对于商家而言，要把握好这些重要的时点，提前安排优惠券的发放，做好活动预热。

2、怎样针对新老顾客确定优惠券的发放策略?

确定发放时间与规模仅仅是第一步，具体实施则要结合优惠券的种类以及发放渠道来考虑，以更好地满足消费者的需求。首先可以看到大部分用券顾客都是店铺新客，针对这部分顾客发放常规的店铺优惠券之外，还可以辅以店铺红包，比例可以控制在4:1，同时由于90%的店铺新客户都是使用的各种活动名义的发券，因此可以将活动+红包作为吸引新客户的手段。

其次，应该考虑的是不同渠道发券应该怎样如何触达消费者，就使用量最大的活动发券来看，店铺新顾客有更高的即时使用偏好度，接近一半的订单都是在支付前才领券使用（这里的支付前领取时间定义为10分钟以内），领券后进店的订单只有20%左右，因此由各种活动吸引来加购下单的新顾客要及时提醒其使用优惠券，以提升支付转化率以及更好的客户满意度。

在了解优惠券的发放时间及针对新老顾客的发放策略之后，商家可以更有效的利用优惠券这一营销工具，然而还有许多值得关注的点，比如：

1、使用优惠券的顾客特征是什么？

2、用券顾客相比非用券顾客有多大的消费提升潜力？

3、领取优惠券的访客相比未领取的访客消费转化率可以提升多少？

4、代表店铺是怎样有效运用优惠券的？

5、不同面值的优惠券在不同品类的使用渗透率是怎样的？