汽车电商试水不易
就在今年3月份,电商巨头阿里成立不到一年的汽车事业部宣布不卖车了,而是把汽车业务的重心转向汽车金融市场。在谈到是何原因退出新车电商业务,阿里汽车事业部的相关人士坦言,经过一年的尝试,电商模式只有低价格才能换来成交量,而传统4s店销售模式的存在,让主机厂不倾向把更多的利润让利出来。
业内人士介绍,目前在汽车市场上,汽车电商分为三类,第一类是资本投资的电商平台;第二类是企业成立的电商平台;第三类是一些大的经销商集团成立的电商平台。从电商销售模式上看,第一类电商目前处境艰难,仍然只能依托于品牌车企及传统的经销商渠道,其所销车型主要分为两种,一种是库存的滞销车型;另一种是传统销售渠道没有的车型,一般采取包销方式,避免与传统经销商形成竞争。第二类是车企自主开发的电商平台,这种平台一般以搜集购车线索为主,实际成交仍然依托于传统的线下经销商,像长安汽车、东风日产、东风标致等等车企都有自己的电商平台。第三类是一些大的集团经销商,依托其强大的资源,利用电商这一概念实施销售转型与拓展。
电商集体寻找出路
当然,汽车电商领域并不是一片黯淡。团车网被认为是业界发展比较快的新车电商平台,其在新车团购领域一直处于优势地位,但是其ceo在接受采访时坦言:经过多年的尝试,我们并不想现在就挑战汽车4s店体系。目前从新车团购到二手车及养车服务,团车网几乎都选择了与4s店合作,这种电商模式无形中强化传统汽车4s店服务模式,让新兴的汽车电商仍然受制于传统销售渠道。
无独有偶,曾经势头很猛的一猫汽车在经过数轮尝试后,也在强化实体店布局,希望通过网上抓取买车线索,下线实现成交。目前,一猫汽车已经在全国范围内采取了加盟和自投实体店的方式,布局综合展厅以及汽车超市。其投资人王辉宇,早年从事东风雪铁龙4s店经营,对于汽车销售模式有独到的见解,此次转型实体店,无非是希望完成打通汽车电商业务链,实现汽车销售模式的突破。
利润下滑影响发展
“实际上,到目前为止,汽车电商的赢利点仍然很模糊。”业界一位王姓专业人士说,从本质看,电商的优势在于减少中间环节,获取汽车销售利润,但是实际却大相径庭。减少汽车销售中间环节并非那么简单,用户购买新车后,往往涉及上牌、交税、保险、交车等环节,每成交一辆新车实际需要电销人员一对一服务,这让汽车电商业务模式往往不同于其他消费品,完成销售更是难上加难。而目前的电商普遍采取的包销模式,无异于以大博销,违反市场规律。
从目前国内汽车的利润链来看,汽车销售分为售前、售中和售后,每个环节的销售利润比为大约2:3:5,其中售前利润随着汽车市场成熟,已经被压缩得越来越低,这一变化无疑不利于电商化;售中汽车的汽车金融及保险,目前呈现增长的态势;售后利润一直是汽车利润的大头,多年以来被传统的汽车售后服务所把持,并形成健康良性的售后服务体系,新型的汽车电商要从中获取利润,无形中已经和传统的销售模式形成了对峙的局面。
普遍认为,相对一般消费品,汽车由其自身的特点决定了汽车电商之路并不平坦,加上长期以来,各汽车品牌车企已经形成了成熟的、可控的零配件体系,要打破旧有销售模式又谈何容易呢?
正像一位电商所言:汽车消费的电商化虽然是大势所趋,但是在传统的汽车销售模式及零配件体系统治下,汽车电商化的推进要缓慢很多。