在互联网的发展和技术不断更迭的新技术革命的冲击下，电商市场的模式打法也在不断发生着变化，拼多多由社交起家、阿里巴巴推出阿里集市分销平台、京东做东小店分销平台，互联网领头企业开始从战略上启动零售社交化。

那么，我们先来说说什么是社交电商。

社交电商通过社交分享达成电商交易。社交电商不是单纯的电商，它有很强的社交属性。它是以人为中心，基于信任和利益而建立，通过社交、用户分享传播，将商品和服务快速传播和分享，形成口碑效应，刺激消费需求，实现快速营销和销售的电商形式。

随着传统零售向新零售转型、发展，互联网技术背景下社交平台和交易平台基础设施的完工，另一种依靠互技术与时代特色的新商业形态也应运而生，即新零售与社交商业交融的产物——社交新零售电商。这种商业模式的发展并非一帆风顺，自出现开始一直伴随着质疑声。在疫情这导火索对线下产业的冲击下，以及短视频和直播工具的成熟，使得公域流量成本不断上涨，商家企业需要获取新的流量洼地、新的流量聚合高地，从而催化了社交新零售电商。

所谓零售，不外乎“人-货-场”，而社交新零售电商其零售的本质不变，将社交媒体和电商相结合的新型零售模式，实现更低成本的获客，更高效率的零售，更低成本的运营。通过社交媒体平台（例如微信、微博、抖音、快手等）为用户提供购物体验。商家将商品信息发布在社交媒体平台上，让消费者通过添加好友、分享、点赞等方式与商家进行交互，获取商品信息，进行下单购物。同时，新零售社交电商还会结合消费者的社交行为和偏好进行个性化推荐，提供更好的购物体验。

社交新零售电商有助于增强用户的购买欲望和信任感，缩短了用户与商品之间的距离，增加了商家和消费者之间的互动性和粘性。对于商家来说，可以提高流量转化率，将公域流量转化到私域中自循环，有助于提升品牌知名度，同时更好地洞察消费者的需求和行为，更加准确地进行市场定位和产品设计，拓展产品卖点，提高服务质量。

如何玩转社交新零售电商？

朗尊的T.O.P私域电商体系，即从产品系统、运营服务、供应链三个维度对品牌商、渠道方和商家等进行双向赋能。

产品系统拥有强大的技术实力支撑，特色P2S2C双层漏斗模型大数据选品模型通过商品供应链和系统自动计算双重筛选，更有效地帮助商家实现商品与消费者的精确匹配，提供更好的服务。电商业务体系闭环系统助力商家实现进销存便利化、数据化运营搭建、私域流量池搭建以及裂变营销。

供应链是不少电商在变现过程里的最大“卡点”，由于货盘不够丰富、品牌不够优质、价格不够有吸引力等原因难以培养粉丝们的消费习惯。针对这一痛点，朗尊具备供应链整合能力，包含小羊公开市场、专属市场、京东VOP（云订货），为商家提供海量商品，针对重点类目，为商家进行品牌孵化，打造专属品牌，朗尊意在打造极致供应链货盘，助力商家优化商品的生产、销售、服务的全渠道，提高消费者体验，改进物流系统，加速产品流通。

运营服务上基于系统的循环生态闭环的团长运营体系，形成整体策划、孵化起盘体系、素材内容、选品、活动执行、强势裂变的循环生态商业链。能够快速构建商家的私域流量与粉丝关系，打造个性化的会员营销体系，实现多渠道引流，有效提高客户转化率。

新零售社交，有利于对私域流量的运营。流量不是可收智商税的利润源，在私域社交中培养与消费者的信任关系，通过消费者互相的交流传播，比打广告效果更佳，要知道在私域领域中关键意见消费者比KOL更具亲和力，方便了其与私域流量池中的用户交流互动。另外，私域流量池中的用户具有较多共同性，便于交流沟通。因此，新零售社交化迎合了社会发展的需求，这种私域电商形式也将会是未来几年商家企业争夺流量和推动电商业态升级的风口趋势。