随着互联网的发展和消费者购物方式的变革，零售电商的市场份额不断提升，成为人们购物的主要渠道之一。在这种情况下，保证供应链和物流服务的稳定对于零售电商的发展至关重要。本篇文章将从两方面来探讨如何保证供应链和物流服务保持稳定。

一、供应链稳定

供应链管控是公司内部运作和外部经营中最重要的一环。通过优化供应链来实现零售电商经营成本和流程的优化，进而提高自身竞争力。

1.供应链风险管理

针对各种可能发生的风险，零售电商必须建立风险识别、评估、防范、运营和管理体系的方法论。通过制定信息安全管理规定、风险重点监控措施等方式，确保供应链环节的顺利进行、稳定发展。

2.拓展供应链

为确保供应链的稳定，零售电商需要建立多重供应链来源，达到以备不测的稳定目的。正确认识不同供应商的优势与劣势，以及应对各种连锁反应带来的无形成本，做好供应链实际成本的分析。

3.智能供应链

随着物联网、大数据，以及先进的供应链科技逐渐普及，智能供应链作为一种基于物联网、人工智能、大数据技术的新型供应链管理方法，可以优化供应链的效率和运营成本，提高物流运行效率和效益。

二、物流服务稳定

1.物联网技术的应用

运用物联网技术，建立智能物流体系，实现自动化、智能化的物流管理。通过实时监测物流运输、记载、分配、交付、签收等环节，实现物流服务的透明化和可追溯化。这样可以大大提高物流效率和安全性，减少错误率。

2.收购物流公司

许多零售电商通过收购物流公司来控制自己的物流服务，保证货物能够全程尽在掌握。其中，淘宝、京东等大型电商公司均采取过自建物流的策略，即建立自己的物流体系，从而提高扩建速度和运营效率，保证物流服务的顺畅和快速。

3.多元化物流服务

通过引入多元化的物流服务解决方案，建立独立的物流服务平台，通过合作和共赢，形成面向全国，全方位的物流网络。使用第三方物流公司，不仅可以降低电商的物流成本，还可以提供更多的物流选择。

保证供应链和物流服务的稳定体现出对于零售电商公司经营的高度重视和科学管理的能力及创造力。通过准确把握市场需求、实时跟进运营动态、加大科技创新和人员培训，零售电商不断完善自身的供应链和物流服务，全力确保商城业务的顺利运行，顺应这个时代的新型零售发展模式。