社群团购和社群助力是近年来在电商领域崭露头角的两种私域流量沉淀手段。通过这两种方式,电商从业者可以有效的将社群成员的参与度、活跃度和忠诚度提升到极致,从而达到私域流量沉淀的目的。
一、社群团购
社群团购是指通过某一社群平台,由团长或其他群成员发起的集体采购活动。其特点是可以通过社群捆绑用户需求,发挥拼团效应,实现采购成本的降低,从而通过低价销售产品来获得更多的流量和用户忠诚度。
社群团购的成功之处在于它强调了社交互动,增强了用户参与感。与传统电商平台的个人购买相比,社群团购可以带来更为互动的购物体验,增加用户的社交属性和情感属性。此外,社群团购还能够通过定向性和精准性使得电商从业者能够更好地了解和掌握用户需求,为电商运营提供更有效的参考信息。
例如,一些微信公众号或QQ群组织的社群团购活动,会在一个固定的时间内,发布一个促销活动或推广品,用户只需在规定的时间内购买商品并完成支付,即可享受到特别的优惠折扣。此举不仅协调了群内用户需求,同时可以减少物流成本,加强了用户的流量黏性。
二、社群助力
社群助力是指利用已有社群粉丝进行助力,为新商品或品牌进行推广。通常是推广人员首先制定一些规则,例如首批尝试者需前往指定品牌进行线下实体购买,并拍下购买证明,最终加入社群内分享证明。此外,社群内部所需的数量也可以设计成不同层级,例如前100名按照一定比例奖励,第2个100名按比例奖励等等。
对于客户来说,社群助力活动类似于拼图游戏,其中助力环节的游戏性十分重要。活动的终极目标是奖励最多的客户,并在社群内建立自己的声誉和威望。此外,社群助力活动不仅可以扩大客户群体,而且可以提高客户购买决策的参与度和共享度,以达到提高流量并增强忠诚度的目的。
例如,一些知名品牌的社群助力活动,有时需要用户邀请好友参与活动,事实上是扩大了用户社交圈,同时促进活动的参与。
总结
社群团购和社群助力作为私域流量沉淀手段的优点在于引入了协同效应和定向性。在电商业务中,特别是在微商领域,私域流量的沉淀越来越成为卖家业务的重要手段。社群团购和社群助力作为两个高效的营销工具,促进了在线下的商业互动,加强了客户的社交性,提高了客户购买决策的参与度和共享度,从而达到增强销售量和维持用户忠诚度的双重功效。