1.     如何开单？

(1)   开单操作：依次点击“开单”“选择商品”点击“结算”提交跳到支付页面，其中选择现金支付的话，订单包含的总店商品的订单项的金额会记录到钱箱，用于跟商家结算。

2.     开单跟代客下单有什么区别？

(1)    开单适用与用户直接到店购买商品，代客下单适用于客户在较远的地方，但是想购买门店的商品，可以使用该功能让门店员工代替用户建立订单购买该商品。

3.     如何进行挂单,取单，其作用是什么?

(1)   在开单的时候，选择完商品后但是用户A不立即购买而是浏览其余的商品，此时用户B想马上购买商品。此时就可以使用挂单功能，将用户A的商品记录存储起来，为用户B选择新的商品购买。当用户A浏览完其余的商品回来后，想购买之前选择的商品跟添加新的商品则可以用取单功能将一开始存储起来的记录取出来，继续操作。